Jak to działa

Być z informacją tam, gdzie jest klient – to życzenie każdego profesjonalnego marketera i specjalisty ds. public relations. Aby je zrealizować, potrzebne jest z jednej strony doświadczenie, z drugiej – wiedza analityczna o tym, do jakiego klienta rzeczywiście chce się dotrzeć, gdzie on jest i jakich informacji faktycznie oczekuje.

Strategia komunikacji – to kompleksowa i spójna koncepcja działań nastawionych na dotarcie z informacjami do klienta. Określa zamierzenia komunikacyjne oraz sposoby ich realizacji. Jej podstawową funkcją jest zaprezentowanie celów opartych na wartościach reprezentowanych przez firmę, a także dróg, jakimi należy podążać, aby je osiągnąć.